HighFly Datenschutzrichtlinie

Bei High Fly legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir als Betreiber von HighFly Casino personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste über highflybet.com oder unsere Spiegeldomain nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bei HighFly Casino zu bieten, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen. Wir sammeln diese Daten sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch während Ihrer Nutzung unserer Website.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Verifizierungsdokumente wie Reisepass, Personalausweis, Rechnungen und Kopien der zur Einzahlung verwendeten Karten
• Wir protokollieren Ihre Transaktionshistorie einschließlich Ein- und Auszahlungen
• Wir zeichnen Ihr Spielverhalten und Ihre Aktivitäten in unserem Casino auf
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir sammeln Kommunikationsdaten aus Chats mit unserem Kundensupport

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere HighFly Casino Plattform besuchen, erheben wir automatisch bestimmte technische Informationen. Dazu gehören Angaben über Ihr Gerät, Ihre Verbindung sowie Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website. Wir verwenden dabei auch die Kombination aus IP-Adresse, Haushalt und Computer, um sicherzustellen, dass pro Person nur ein Konto geführt wird, wie es unsere Nutzungsbedingungen vorschreiben.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Als High Fly Bet Casino verwenden wir die erhobenen Informationen für verschiedene legitime Geschäftszwecke. Unsere Datenverarbeitung dient in erster Linie der Bereitstellung, Verbesserung und Sicherung unserer Dienstleistungen.

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind
• Wir bearbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden
• Wir gewähren Ihnen Zugang zu unserem Willkommensbonus und weiteren Aktionen
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontostand, Aktionen und wichtige Aktualisierungen
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten
• Wir erfüllen unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen gemäß den Gesetzen von Costa Rica
• Wir verbessern kontinuierlich unser Spieleangebot und unsere Benutzeroberfläche

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen als Betreiber von HighFly. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketing-Kommunikation, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei HighFly Casino geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Skrill und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Microgaming, BetSoft und Amatic zusammen, die technische Daten zur Spielbereitstellung benötigen
• Wir übermitteln Informationen an Behörden, wenn dies zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Betrug erforderlich ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Identitätsprüfung und Video-Verifizierung
• Wir geben keine Daten an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre vorherige Zustimmung weiter

Internationale Datenübermittlung

Da High Fly Bet Casino international tätig ist und Spieler aus Ländern wie Norwegen, Dänemark, Finnland, Kanada, der Schweiz, Polen, Neuseeland und Australien bedient, kann es erforderlich sein, Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates zu übermitteln. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre Daten auch bei internationalen Übertragungen zu schützen.

Datensicherheit

Wir bei High Fly nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge interne Zugriffskontrollen für Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren persönlichen Informationen haben.

Kontosicherheit

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten für HighFly Casino Login vertraulich zu behandeln. Wir empfehlen Ihnen dringend, ein sicheres Passwort zu wählen und dieses nicht mit Dritten zu teilen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Bei Konten, die 12 Monate lang inaktiv bleiben, gelten besondere Bedingungen gemäß unseren Nutzungsbedingungen, einschließlich einer monatlichen Verwaltungsgebühr. Nach Beendigung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa zur Bekämpfung von Geldwäsche.

Cookies und Tracking-Technologien

Unser HighFly Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Als Nutzer von High Fly Casino Online stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese ausüben können.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir bei HighFly nehmen unsere Verantwortung im Bereich des verantwortungsvollen Spielens ernst. Daten, die im Zusammenhang mit Selbstausschluss oder Einzahlungslimits erhoben werden, verwenden wir ausschließlich zum Schutz gefährdeter Spieler. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen können Sie sich jederzeit an contact@highflybet.com wenden.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei HighFly Casino richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden wir das Konto umgehend schließen und alle damit verbundenen Daten gemäß unseren Richtlinien behandeln.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr in mehreren Sprachen zur Verfügung, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch und Türkisch.

• Für allgemeine Anfragen und Fragen zum verantwortungsvollen Spielen: contact@highflybet.com
• Für Fragen zu Ihrem Konto: support@highflybet.com
• Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar

Wir bei High Fly Bet sind bestrebt, Transparenz und Vertrauen in Bezug auf den Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, ein sicheres Umfeld für alle Nutzer unseres HighFly Casino zu schaffen.